Blog Kreuzfahrtschiffe MSC und Costa setzen auf SILEXA SelfServeSolutions Self Serv Solutions

Nach der MSC Seaside und der MSC Seaview setzt nun auch die neue Costa Venezia auf SelfServeSolutions. Die Gäste haben die Möglichkeit Kalt- und Heißgetränke mittels Zimmerkarte selbst zu entnehmen. Egal ob Wein, Bier, Softdrinks oder auch Kaffee, die Gäste können sich jederzeit das gewünschte Getränk holen, simple Benutzerführung inklusive.

„Über 2500 installierte Anlagen allein in den USA zeugen hier von der Qualität unserer Produkte.“, so Hermann Redl, der Geschäftsführer der Redl GmbH. Durch die hauseigene Entwicklung und Produktion werden je nach Kundenanforderungen innovative Lösungen kreiert. In einem Hotelfoyer können die Gäste in der SB-Bar 24 Stunden am Tag aromageschützte und gekühlte Weine aus der Bouteille zapfen, gebucht wird mittels Roomcard direkt auf die Zimmerrechnung. In Bierlokalen können die verschiedensten Biersorten, mittels RFID-Karte oder QR-Code, selbst gezapft werden. Nach dem pay-what-you-pour-Prinzip bestimmt der Gast die Zapfmenge selbst, sogar mischen ist erlaubt.
Die Abrechnung erfolgt dann je nach Kundenwunsch über Prepay, Billpay, mittels Kreditkarte, Münz- und Geldscheinprüfer oder auch über ein angebundenes Kassensystem. Eine exakte Aufzeichnung der gezapften Mengen, Berichte und Statistiken für ein perfektes Controlling sind inbegriffen. Alle Systeme werden nach Wunsch und Bedarf konzipiert und können sogar miteinander gekoppelt werden.

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